Povrat i reklamacije
Jednostrani raskid ugovora (14 dana)
Gotove, nepersonalizirane proizvode iz webshopa možete vratiti u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Dovoljno je poslati jasnu izjavu o raskidu e-mailom ili poštom, primjerice putem obrasca u nastavku. Proizvod vratite u roku od 14 dana od izjave; izravne troškove povrata snosi kupac. Plaćeni iznos, uključujući standardnu dostavu, vraćamo najkasnije 14 dana od primitka izjave, istim načinom plaćanja.
Iznimke
Pravo na raskid ne odnosi se na proizvode izrađene po mjeri ili prema specifikaciji kupca: LED neon s vlastitim tekstom, svjetleće kutije iz kalkulatora, tisak s logotipom kupca i slično.
Reklamacije
Ako proizvod ima nedostatak, prijavite ga na [email protected] s fotografijom i brojem narudžbe. Kvar LED modula ili napajanja u jamstvenom roku popravljamo ili mijenjamo na licu mjesta na području Splita, a za ostale lokacije organiziramo preuzimanje.
Za: Svjetleće Reklame Split d.o.o., Poljička cesta 35, 21000 Split, [email protected]
Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ________ · Datum narudžbe / primitka: ________ · Broj narudžbe: ________ · Ime i prezime: ________ · Adresa: ________ · Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ________ · Datum: ________